德意生活電器智造有限公司
廣東德人意供熱設(shè)備有限公司
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燃氣壁掛爐是家庭采暖供熱的重要設(shè)備。可是在使用中,用戶會遇到一些本不是問題的小問題。壁掛爐一旦出現(xiàn)故障,首先要檢查家中的“水、電、氣”是否到位。那“水、電、氣”具體指的是什么呢?
壁掛爐自檢要點一:電
有這樣的情況,一位新業(yè)主著急打電話說家中的壁掛爐停機了,鍋爐上沒有任何顯示。當(dāng)售后人員匆匆趕到時,卻發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的電源插頭沒有插好,白白交了上百元上門費。所以在壁掛爐出現(xiàn)故障時,用戶首先要確保家中電路正常,壁掛爐已通電。
壁掛爐自檢要點二:水
壁掛爐是地暖、暖氣片的熱源設(shè)備,而水地暖、暖氣片中走的介質(zhì)是水。如果壁掛爐突然報警或者停機,用戶就應(yīng)該檢查壁掛爐的水壓,采暖期間壁掛爐的正常壓力是在1—1.5bar,如果壁掛爐水壓低于0.5bar,鍋爐就會自動報警。一般有數(shù)碼顯示屏的鍋爐會顯示E1。
在壁掛爐報警之后,需要用戶手動打開補水閥補水,將壓力調(diào)至1-1.5bar,再啟動即可正常使用。
壁掛爐自檢要點三:氣
壁掛爐消耗天然氣來維持正常運行,缺少天然氣產(chǎn)生報警,也是常見的問題之一。鑒定壁掛爐是否缺少天然氣的方法很簡單,只需要打開家中做飯的燃氣灶就可以進行鑒別,如果連燃氣灶都打不著火,就需要您及時去燃氣公司購買天然氣了,在充值以后,按下壁掛爐的復(fù)位鍵,問題便可輕松解決。一般有數(shù)碼顯示屏的鍋爐會顯示E2。
在遇到問題之后,絕大部分用戶會第一時間聯(lián)系售后人員,請專業(yè)人員來檢查維修。其實,面對壁掛爐的“小脾氣”,用戶完全可以自己檢查解決,并省下一筆維修費用。