德意生活電器智造有限公司
廣東德人意供熱設(shè)備有限公司
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談及疫情對公司總體的影響,黎總坦言“一度頭疼”。不過黎總介紹,自疫情開始后,德意團隊迅速反應(yīng),積極開展一系列抗疫工作,第一時間成立了疫情防控小組,多方籌集抗疫物資,在做好疫情防護工作前提下順利復工。
黎總表示,公司現(xiàn)在生產(chǎn)已經(jīng)基本恢復,但在銷售通路上遇到了一定阻力,產(chǎn)銷不平衡。黎總認為,伴隨著供暖季即將結(jié)束,市場將迎來淡季,疫情突襲,相當于是讓行業(yè)直接跨過第一季度直接進入了淡季。他強調(diào),“疫情的影響是必然的。”
短期行情不明朗,對企業(yè)的沖擊將會延續(xù)多久?黎總表示,他也在觀察。不過,黎總也認為,“前半年還是有一定空間的,招標市場可以重點關(guān)注一下。如果疫情結(jié)束于上半年,下半年迎來一個小高峰也不好說?!?/p>
黎總表示,據(jù)其自主觀察及借鑒青戈爾資訊出的有關(guān)煤改氣市場的報告,他認為,2019年煤改市場有所恢復,2020年進入煤改氣的收官階段總體上還是十分看好的。另外,黎總還認為,南方地區(qū)供暖市場快速增長,德意也會逐漸將目光瞄準西南地區(qū)的供暖市場發(fā)展。
至于精裝房市場,黎總的看法是,“靜觀其變”,要密切關(guān)注精裝房市場的復工情況。
因為疫情和外圍金融風暴的沖擊,行情預(yù)測雖然不比2019年,但從黎總的介紹中還是大概能看出來,他對行業(yè)今年的整體發(fā)展大趨勢還是充滿信心的。
剛從馬云手上接過阿里巴巴大旗的張勇說過,每次重大災(zāi)難發(fā)生總孕育新的歷史機會。
這次疫情,很明顯地給壁掛爐行業(yè)帶來了一個新的發(fā)展趨勢——線上營銷大爆發(fā),不少企業(yè)已開始主動發(fā)展線上業(yè)務(wù)。面對變化,黎總表示,德意也會積極擁抱,進行經(jīng)營創(chuàng)新。他認為,行業(yè)正處于洗牌階段,而疫情的出現(xiàn)會加速這一進程。黎總表示,線上營銷、線上售后會逐漸發(fā)展成為一種趨勢。
“危機,危機,有危有機,我們也許就正處在風口,變化越劇烈,我們越是要想辦法抓住機遇。”他強調(diào)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上,黎總介紹,“我們將持續(xù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和升級技術(shù)迭代,加大研發(fā)創(chuàng)新投入力度,進一步向高質(zhì)量全預(yù)混冷凝壁掛爐方向發(fā)展?!睋?jù)黎總介紹,德意生活主打“德人意”壁掛爐,該品牌匯聚歐洲品牌采暖爐技術(shù)精華于一身,產(chǎn)品在國內(nèi)市場占據(jù)了一定的地位,產(chǎn)品全面通過ISO9001質(zhì)量管理體系,3C認證,節(jié)能產(chǎn)品認證。
黎總還特別談到“綠水青山”的國策,他表示,德意作為一家制造企業(yè)一直積極響應(yīng)落實,不斷吸收和研發(fā)新技術(shù),為市場提供更加節(jié)能環(huán)保的冷凝式壁掛爐。這是德意最大的戰(zhàn)略方向。
堅持以改革創(chuàng)新求發(fā)展,以真誠服務(wù)求生存面向市場是德意生活電器發(fā)展至今一直堅持的經(jīng)營理念。黎總介紹,當下德意生活電器眾志成城,正向著“創(chuàng)馳名品牌,建知名公司”的目標奮進,他要讓“服務(wù)無處不在,細節(jié)體現(xiàn)真誠”,不斷以更新、更細、更好的服務(wù),竭盡眾智,讓德意生活電器成為高效、環(huán)保、節(jié)能安全型的供暖、供水設(shè)備技術(shù)品牌。
黎總表示,售后服務(wù)一直是德意的重中之重,在疫情期間,其在加強公司售后服務(wù)人員服務(wù)意識與能力的同時,并采取線上直播問診的方式,更及時、更精準地為經(jīng)銷商、工程商提供售后服務(wù)培訓與技術(shù)支持,讓用戶的售后服務(wù)盡量不打折扣。
在采訪最后,黎總語帶感性,“大環(huán)境越是艱難,越要向前。暖春款款而來,我們也要奮力書寫春天的答卷?!?/em>